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생활 정보

에어메이드 가습기 AS 후기, 진실은?

by infolily 2024. 12. 20.

겨울철 습도 관리의 필수템, 가습기!  하지만 아무리 좋은 가습기를 써도 고장이 날 수 있죠.

 

특히, 고가의 가습기를 구매했는데 AS가 제대로 안 된다면 정말 속상할 겁니다.

 

오늘은 많은 분들이 애용하는 에어메이드 가습기의 A/S 과정과 주의사항, 그리고 실제 고객들의 경험담까지 꼼꼼하게 파헤쳐 보겠습니다.

 

혹시 에어메이드 가습기 AS 때문에 고민이신 분이라면, 이 글이 큰 도움이 될 거예요!

 


에어메이드 가습기 AS 신청 방법: 쉬운 듯 어려운 현실

에어메이드 가습기 A/S 신청은 크게 두 가지 방법으로 가능합니다.

 

먼저, 전화 상담을 통해 문의할 수 있습니다.

 

평일 오전 10시부터 오후 5시까지 가능하지만, 점심시간인 12시부터 1시까지는 제외되니 참고하세요.

 

주말이나 공휴일에는 휴무이므로, 평일에 연락하는 것이 좋습니다.

 

하지만 일부 고객들의 후기를 보면, 전화 연결이 어렵다는 의견도 있습니다.

 

하루 종일 전화를 해도 연결이 안 된다는 경험담까지 있으니,  시간을 여유롭게 갖고 여러 번 시도해 보는 것이 좋겠습니다.

 

두 번째 방법은 카카오톡 상담입니다.

 

평일 오전 10시부터 오후 4시까지 이용 가능합니다.

 

전화 연결이 어려울 때 유용한 대안이 될 수 있지만, 카카오톡 상담 역시 답변이 늦거나, 아예 답변이 없다는 후기가 있어서,  A/S 신청 후에는 꾸준히 확인하는 것이 중요합니다.

 

모든 상담은 접수 순서대로 진행된다고 하지만, 실제로는 상당한 시간이 소요될 수 있다는 점을 미리 인지해야 합니다.

 

AS 접수 후에는 담당 엔지니어가 직접 연락을 준다고 하니,  연락처를 정확하게 남기는 것을 잊지 마세요.

 


에어메이드 가습기 AS 경험 공유: 고객들의 목소리

에어메이드 가습기의 AS 서비스에 대한 고객 만족도는 다소 엇갈립니다.

 

일부 고객들은  긍정적인 경험을 공유하지만, 상당수의 고객들이  A/S 서비스에 대한 불만을 제기하고 있습니다.

 

대표적인 불만 사항은 바로 느린 응답 속도입니다.

 

고장 신고 후 연락이 오지 않거나,  상당한 시간이 지나서야 연락이 온다는  경험담이 많습니다.

 

특히, 한 고객의 경우 물이 새고 가습 기능이 작동하지 않는 심각한 문제를 겪었음에도 불구하고,  연락이 오지 않았다는  사례가 보고되었습니다.

 

이는 A/S 처리 과정의 지연 및 부재에 대한 우려를 낳고 있습니다.

 

일부 고객들은 A/S 문의 게시글이 삭제된다는 증언까지 하고 있어,  AS 처리 과정에 대한 투명성 확보가 시급해 보입니다.

 

만약 AS를 요청했는데 연락이 오지 않는다면,  공식 웹사이트 또는 카카오톡 채널을 통해 재차 문의하는 것이 좋습니다.

 


에어메이드 AMH-9000 모델 살펴보기: 장점과 단점

에어메이드의 AMH-9000 모델은 여러 가지 편리한 기능을 자랑합니다.

 

자동 습도 조절 기능은 사용자의 불편함을 최소화하고,  통세척이 가능한 구조는 위생적인 관리를 돕습니다.

 

또한, 최대 580ml/h의 뛰어난 가습량과  물 부족 알림 기능, 타이머 기능까지 갖추고 있어,  사용자 편의성에 초점을 맞춘 제품임을 알 수 있습니다.

 

하지만 이러한 편리한 기능에도 불구하고,  AS에 대한 부정적인 후기가 많다는 점은  구매 결정에 있어서 중요한 고려 사항이 될 것입니다.

 


에어메이드 가습기 구매 전 고려사항: 가격, 가습량, 세척 편의, 사용 편의

에어메이드 가습기를 구매하기 전에 고려해야 할 사항은 무엇일까요?

 

먼저 가격입니다.

 

에어메이드 AMH-9000 모델의 가격은 10만원대 후반에서 18만원대까지 다양합니다.

 

다음으로 가습량은 1평당 40~60ml가 적절하며, 사용 공간에 맞는 가습량을 갖춘 제품을 선택해야 합니다.

 

단, 가습량이 크다고 무조건 좋은 것은 아니며, 수조 용량도 함께 확인해야 합니다.

 

세척 편의성 역시 중요합니다.

 

초음파식이나 복합식은 매일 세척이 필요하지만, 가열식이나 자연기화식은 1주일에 한 번 정도로 세척 빈도가 낮습니다.

 

마지막으로 사용 편의성을 고려하여,  자동 습도 조절 기능이나 물 보충의 편의성, 현재 습도 표시 기능 등을 확인해야 합니다.

 


에어메이드 가습기 랭킹 및 스펙 비교:  다른 제품과의 차이점

노써치를 기준으로 에어메이드 가습기는 총 643개 제품 중 347위를 기록했으며, 상위 54%에 속합니다.

 

세척 편의, 가격, 가습량, 사용 편의 등 4가지 항목에 대한 점수를 합산하여 산출된 결과입니다.

 

세척 편의는 78.2점, 가격은 70.4점, 가습량은 71점, 사용 편의는 81.9점으로 나타났습니다.

 

각 항목별 점수는 세척 주기, 수조 세척 편의성, 수조 외 세척 편의성, 가격, 최대 가습량, 습도 설정 기능, 물 보충 편의성, 현재 습도 표시 기능, 가습량 조절 기능, 부가 기능 등을 고려하여 평가되었습니다.

 

이러한 정보를 바탕으로,  다른 가습기 제품들과 비교 분석하여 자신에게 가장 적합한 제품을 선택할 수 있습니다.

 


한눈에 보기: 에어메이드 가습기 AS 정보 정리


A/S 신청 방법 전화(평일 10:00-17:00, 점심시간 제외), 카카오톡(평일 10:00-16:00)
고객 경험 일부 고객 불만 존재 (연락 지연, 미응답 등)
AMH-9000 모델 자동 습도 조절, 통세척 가능, 최대 가습량 580ml/h, 물 부족 알림, 타이머 기능
구매 정보 노써치 제휴몰 최저가 108,000원~139,000원

항목 내용

 


에어메이드 가습기 AS,  꼼꼼히 확인하고 구매하세요!

오늘 알아본 내용 어떠셨나요?

 

에어메이드 가습기의 성능은 뛰어나지만,  AS 서비스에 대한 고객들의 불만 또한 간과할 수 없습니다.

 

구매 전에  자신의 사용 환경과 예산에 맞는 제품인지, 그리고  AS에 대한 충분한 정보를 숙지하고 구매 결정을 내리는 것이 중요합니다.

 

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QnA 섹션

Q1. 에어메이드 가습기 AS 접수 후 얼마나 기다려야 하나요?

 

A1. 공식적으로는 접수 순서대로 진행된다고 하나, 실제로는 상당한 시간이 소요될 수 있습니다.  고객 후기를 보면 며칠에서 길게는 몇 주까지 걸린다는 의견도 있습니다.  지속적인 문의를 통해 진행 상황을 확인하는 것이 중요합니다.

 

Q2. 에어메이드 가습기 AS는 어떤 방식으로 진행되나요?

 

A2. 본사 직영 공식 서비스 센터에서 전문 엔지니어가 1:1 맞춤 서비스를 제공합니다.  A/S 접수 후,  등록된 연락처로 담당 엔지니어가 직접 연락을 드립니다.

 

Q3.  AS 불만족 시 어떻게 해결해야 하나요?

 

A3.  에어메이드 공식 웹사이트 또는 카카오톡 채널을 통해 재차 문의하거나,  소비자보호원에 민원을 제기할 수 있습니다.  불만 사항을 명확하게 기록해두고, 증거자료를 확보하는 것이 도움이 됩니다.